Chính sách bảo mật
Phoenix Company cam kết Chính sách bảo mật bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng phần mềm. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật tại Phoenix Company
Phoenix Company cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến. Dữ liệu luôn được mã hóa và lưu trữ an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh mạng quốc tế, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối về sự bảo vệ thông tin, cụ thể như sau:
1. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, chức vụ, doanh nghiệp đang làm việc.
-
Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, số trang đã xem.
-
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử sử dụng phần mềm.
-
Thông tin thanh toán: Nếu khách hàng thanh toán trực tuyến, chúng tôi có thể lưu các dữ liệu liên quan như mã giao dịch, phương thức thanh toán (không lưu thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng nếu không cần thiết).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:
-
Cung cấp và duy trì dịch vụ phần mềm
-
Nâng cao trải nghiệm người dùng
-
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
-
Thông báo về bản cập nhật, thay đổi dịch vụ hoặc khuyến mãi
-
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý (nếu có)
3. Bảo mật thông tin
Phoenix Company áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu:
-
Mã hóa dữ liệu và mật khẩu
-
Giới hạn quyền truy cập theo vai trò
-
Hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn an toàn
-
Sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:
-
Có sự đồng ý của bạn
-
Theo yêu cầu của pháp luật
-
Để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị thanh toán, đối tác vận hành kỹ thuật), nhưng luôn kèm theo cam kết bảo mật
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
-
Từ chối nhận email quảng cáo
-
Đề nghị ngừng sử dụng hoặc xóa tài khoản khỏi hệ thống (theo quy định)
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của Phoenix Company và trong một thời gian hợp lý sau đó, nhằm hỗ trợ việc tra cứu, hỗ trợ kỹ thuật hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
7. Thay đổi chính sách
Phoenix Company có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website.
